Über uns

Wir bei Lutrivanor verstehen Möbel als Ausdruck Ihres persönlichen Stils und Ihrer Lebensweise. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Einrichtungsgegenstände zu bieten, die Funktionalität und Ästhetik vereinen – für ein harmonisches, komfortables und erstklassiges Wohnumfeld. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt und entspricht den geltenden EU-Vorschriften.

Unsere Kernwerte:

• Preistransparenz: Alle angegebenen Preise sind Endpreise, enthalten die deutsche Mehrwertsteuer und keinerlei versteckte Kosten.

• Praktische Ästhetik: Wir verbinden ansprechendes Design mit alltagstauglicher Nutzbarkeit.

• Einfacher Einkauf: Klare Kategorien und eine intuitive Produktsuche machen es Ihnen leicht, das passende Möbelstück zu finden.

• Qualitätssicherung: Jeder Artikel wird geprüft und erfüllt die europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Produktpalette:

• Freizeitmöbel & Poolmöbel

• Schlafzimmermöbel (Betten, Kopfteile, Bettrahmen)

• Bar- & Tresenmöbel (Barhocker, Tresenhocker)

Alle Produkte entsprechen strikt den EU-Richtlinien und sind für den privaten wie gewerblichen Gebrauch in Deutschland zugelassen.

Preise und Lieferung:

• Alle Preise inkl. deutscher Mehrwertsteuer.

• Versand als DDP (Delivered Duty Paid) – Sie tragen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben.

• Der im Bestellprozess angezeigte Betrag ist der endgültige Preis, ohne zusätzliche Gebühren.

• Jede Bestellung wird vor Versand geprüft und mit einer vollständigen Sendungsverfolgung versehen.

• Voraussichtliche Lieferzeit: 6–11 Werktage (in abgelegenen Regionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen).

Kundenrechte:

• 30-tägiges Rückgaberecht: Sie können Ihre Ware innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt kostenlos zurücksenden, sofern die Ware und Verpackung vollständig und unbeschädigt sind.

• 2-jährige gesetzliche Gewährleistung: Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder eine angemessene Lösung.

• Kundensupport: Wir antworten garantiert innerhalb eines Werktages. Unser Support ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch für Sie da (Mo–Fr, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr MEZ).

Datenschutz:

• Sämtliche Kommunikation wird mit TLS/SSL verschlüsselt.

• Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

• Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung genutzt; sie werden nicht an Dritte weitergegeben oder für unerlaubte Zwecke verwendet.

Kontaktinformationen:

• Adresse: 108 Courtland St, Dowagiac, MI 49047, USA

• Telefon: +1 (850) 544-9698

• E-Mail: assist@lutrivanor.com

• Online-Zeiten (Kundenservice): Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)